订阅服务协议

本版本更新时间:【2024】年【3】月【25】日
欢迎您使用订阅服务!
 
北京世界星辉科技有限责任公司(以下亦称“360游戏”)是一家于北京市朝阳区酒仙桥路甲10号3号楼15层17层1758注册的中国公司,其将根据订阅规则提供游戏订阅服务。
 
《订阅服务协议》(以下亦称“本协议”)由您(以下亦称“用户”)和360游戏进行缔结,对双方具有同等法律效力。360游戏建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括相关约定360游戏责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款),请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损,请您务必再次仔细阅读,在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下,继续使用订阅服务。

如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要进行下一步操作或使用订阅服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用订阅服务时,即表示您与360游戏已达成协议关系,您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。

360游戏有权变更本协议内容,一旦本协议内容发生变更的,360游戏将在官网相应页面或其他合理方式进行通知,该通知将提前发送,以使您能够决定是否根据变更后的协议继续订阅。请您仔细阅读。如果您不同意变更的内容的,您可以选择停止使用订阅服务。如您继续使用订阅服务的,则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自文首更新之日起生效。
 
若您是未成年人,请您在监护人监护、指导下阅读并决定是否同意本协议。
如果您对订阅规则有任何疑问,请在订阅前联系360客服。
 
1. 术语定义。

    1.1“订阅”是指根据适用的《360游戏服务及许可协议》授予用户使用游戏中附加功能的权利,并通过从用户的付款方式中自动扣款来自动延续及/或更新这些权利。360游戏请您注意并理解,订阅功能并不适用于360游戏发行和运营的所有游戏,具有订阅功能的游戏我们会在游戏官网及游戏内开启专属页面。
    1.2《订阅服务协议》是指本协议,本协议为《360游戏服务及许可协议》、360游戏《隐私政策》的补充协议,是其不可分割的一部分,与其具有同等法律效力;本协议未约定的内容,以前述两份协议为准;本协议如与前述协议发生冲突的,以本协议为准。
    1.3“订阅服务规则”是指360游戏已经或未来不时发布的与订阅服务相关的协议、公告、页面说明、通知、FAQ等内容。前述内容一经发布即生效,均构成本协议不可分割的一部分。

2. 订阅价格和其他条件。用户订阅的附加功能、订购价格、以及用户付款方式、扣款周期,应在高级商店界面或其他提供订阅服务的地方明确说明。相关费用将从用户在订阅时指定的付款方式中自动扣除。

3. 收费标准、方式的变更。订阅服务、及其他服务的收费方式、收费标准由360游戏根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定(调整包括但不限于促销、涨价等),并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示。若您在购买和续费时,相关收费方式发生变化的,以实际支持的收费方式为准;相关服务的价格发生了调整的,应以官方公示的现时有效的价格为准(但360游戏与您另有约定的情形除外)。变更后您选择购买或续费订阅服务的,即视为您知悉并同意变更后的收费方式、收费标准。

4. 价格变动通知。360游戏将通过您账户绑定的电子邮件地址或其他合理方式向您发送价格变动的初步通知。该通知将在发生价格变动前发送,以便您决定是否以新价格继订。通知将包含更新后的订阅价格,如果您未在通知规定的时间内退订,则默认按新价格续订。我们将在显著且合适的位置提示您取消订阅的方法。

5. 订阅权益。您开启订阅服务后获得的具体权益,请以相应游戏官网、平台上权益页面的说明或游戏内实际提供为准,本协议项下的订阅权益名称与页面的说明不一致的,不影响您所实际享受的订阅权益的内容。360游戏可能会根据法律法规及政策变更、版权状态变化、自身运营策略对前述订阅权益作出部分修改,前述修改将通过官方页面、邮件、短信等合理方式通知您。.

6. 自动续费。自动续费是指从“订阅”用户的付款方式中自动扣款。如您开通了订阅,即您授权360游戏可在订阅服务期限即将过期时或订阅服务的订阅周期即将到期时,委托支付渠道从与您的自有充值账户、绑定的第三方支付账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期的费用。该服务实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户,且可成功从其上述账户中足额扣款。

    6.1自动扣款规则:
    (1) 您选择开通了订阅,则视为同意授权360游戏可在订阅服务期限即将过期时,依据支付渠道的扣款规则发出扣款指令,并同意支付渠道可以根据360游戏发出的扣款指令,在不验证您账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用。
    (2) 除非您或360游戏主动明确地取消了订阅,否则,自动扣款长期有效、不受次数限制。
    (3) 除非本协议另有规定,如果您未主动明确地取消订阅,则将视为您同意360游戏可依据支付渠道的扣款规则在订阅服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试(即使您账户内金额不足)。
    (4) 一旦扣款成功,360游戏将为您开通本次计费周期对应的订阅服务
 
7. 取消权。无论何时,用户都可以在高级商店的订阅栏中取消订阅或在三方支付APP内取消相应代扣服务。订阅状态更新可能存在显示延时,具体以游戏内显示的用户的续费状态为准。且用户在成功取消前,已经委托360游戏的扣款指令仍然有效,360游戏对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。取消后,用户仍可使用已订阅的附加功能,直到当前订阅期结束。除非《360游戏服务及许可协议》和/或法律要求,360游戏对剩余的附加功能不予退款。

8. 服务期限
 
    8.1用户的订阅服务的服务期限以用户自行选择并支付相应订阅费用对应的服务期限为准,该期限不因用户未使用或对产品和服务的暂停、退回等情况而延长。当订阅服务期限到期后,360游戏将停止继续向用户提供订阅服务;但如用户开通了订阅且用户在服务期限到期前自动续费成功的,订阅服务期限将在原服务期限的基础上顺延。订阅服务在当前周期内的服务有效期到期前,您可以单方面停止自动续费,360游戏亦可以根据运营策略需要而单方面停止您的订阅,订阅服务期限自当前服务周期届满之日起终止。
    8.2请您理解,因互联网服务的特殊性,订阅服务期限中包含360游戏解决故障、服务器维修、调整、升级等或因第三方侵权处理所需用的合理时间,对上述情况所需使用的时间360游戏不另行补偿;若因此给您造成损失的,除360游戏存在法定过错外,360游戏不承担任何赔偿责任,但360游戏会尽可能将影响降至最低。
 
9. 收费方式。订阅服务为收费服务,您可通过360游戏实际支持的付费方式完成订阅费用的支付。请您注意,您使用的第三方支付方式可能存在一定的商业风险,该等风险可能会给您造成相应的经济损失,您应自行承担全部损失。

10. 费用退还。订阅服务系网络商品和虚拟商品,采用先收费后服务的方式,订阅费用是您所购买的订阅服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,订阅服务一经开通后不可退款(如因订阅服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等360游戏违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或经360游戏判断后认为可以退款等除外)。

360游戏在此特别提醒您,您在购买订阅服务之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。

11. 扣款失败。如果用户的付款方式在下一个订阅期开始前因任何原因无法扣款,例如,由于资金不足或付款方式不可用,订阅将自动停止。用户可在调整付款方式后重新订阅。

12. 行为规范和违约处理。如您存在或360游戏经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损360游戏或/及其关联公司的声誉、利益的行为的,360游戏有权依照《360游戏服务及许可协议》、游戏规则及通知中的相应条款处理,也可独立决定采取以下一项或多项处理措施:

    12.1  如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的,按照该条款处理;
    12.2  无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果,如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消/封禁您的账号/账户使用权限等;
    12.3  无需通知您而中断或终止部分或全部订阅服务,且您已交纳的订阅服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿;
    12.4  如您的行为使360游戏或/及其关联公司遭受任何损失的,您应当承担全部损失赔偿责任并在360游戏要求的时限内完成费用支付。 
 
13. 帐户封禁。在账户被禁的情况下,以下规则适用于高级账户用户:
 
    13.1暂时封禁。订阅继续运行。暂时封禁期间,用户无法使用订阅提供的附加功能,费用不予退还;     
    13.2在一个或多个游戏中被永久封禁:订阅将自动停止;未使用的附加功能不予退费补偿;
    13.3在所有游戏中被永久封禁:订阅将自动停止;未使用的附加功能不予退费补偿。
 
14. 服务的中断和终止

    14.1 本服务的中断或终止包括如下情况:
    (1)您主动提出要求的;
    (2) 您存在或360游戏经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损坦克世界或/及其关联公司的声誉、利益的行为的;
    (3)360游戏根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;
    (4)360游戏为维护账号与系统安全等紧急情况之需要;
    (5)不可抗力;
    (6) 其他360游戏无法抗拒的情况。
    14.2 当发生前述终止的情况时,您与360游戏均认可如下处理方式:
    (1) 已经产生但未使用的订阅服务权益自动清除且不折现;
    (2)  如您在360平台内有正在进行中的交易,360游戏届时将视情况进行合理处理;
    (3)除法律法规另有规定或360游戏另有说明外,已收取的订阅费用不予退还;
    (4)如因您违反本协议导致终止的,360游戏有权视情况要求您承担相应的违约责任;
    (5)除法律法规另有规定或360游戏另有说明外,360游戏无需向您和第三人承担任何责任。
 
15.   为便于您获知与本协议和360游戏服务相关的信息,您同意360游戏有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、站内信、您预留的联系方式(如手机短信、电子邮件等)等一种或多种方式进行通知,该通知自360游戏发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的,则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。

此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响,请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。
如您的联系方式发生变更请您及时更改,更改路径为:【登录360个人中心  http://i.360.cn  ->点击顶部的“帐号安全”->在下方“密保工具”中解绑手机->后续设置绑定手机即可】。因您未及时通知或未及时在我方产品内更改联系方式造成的损失将由您自行承担。

16. 联系360游戏如您对本协议或使用订阅服务的过程中有任何问题(包括问题咨询、投诉等),360游戏专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

    · 在线客服/其他在线意见反馈通道:您可与台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈;
    · 人工客服通道:您可以拨打坦克世界的任何一部客服电话;

    · 专设的邮件通道:360游戏专门设立了【pcgame_kefu@360.cn】邮箱,您可以通过该邮箱与360游戏运营团队联系;

    · 其他方式:360游戏提供的其他反馈通道。
    我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
 
17. 其他。

    17.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决请参照《360游戏服务及许可协议》。
    17.2 如本协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效的,不影响协议的其他部分的效力。
    17.3 本协议的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文中任何条款的含义或解释。
 
 
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